Informativa sulla privacy

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Questa informativa sulla privacy stabilisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali nell’ambito dei servizi forniti da Clara Bianchi (contatto: info@clara-bianchi.com). Diamo grande importanza alla protezione della privacy dei nostri clienti e garantiamo che tutti i dati a noi affidati siano trattati in modo sicuro e in conformità con le normative vigenti (GDPR).

1. Dati raccolti
Quando utilizzi i nostri servizi, ad esempio effettuando un ordine o creando un account, raccogliamo i dati personali che ci fornisci. Tra questi rientrano:

  • Nome e cognome
  • Dati di indirizzo (indirizzo di fatturazione e spedizione)
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento
  • Indirizzo IP e dati del dispositivo
  • Attività sul nostro sito web (ad es. prodotti visualizzati, ordini e ricerche)

Questi dati sono necessari per elaborare gli ordini e migliorare la tua esperienza sul nostro sito.

2. Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Assistenza clienti e supporto tecnico
  • Invio di aggiornamenti, newsletter e offerte speciali (solo con il tuo consenso esplicito)
  • Miglioramento dei nostri servizi, personalizzazione del sito e attività di marketing
  • Garantire la sicurezza e il rispetto degli obblighi legali

3. Condivisione dei dati con terze parti
I tuoi dati vengono condivisi con soggetti esterni solo nei seguenti casi:

  • Quando è necessario per fornire i servizi, ad esempio con fornitori di pagamento, corrieri o fornitori di sistemi IT
  • Quando siamo obbligati per legge, ad esempio su richiesta delle autorità competenti o nell’ambito di procedimenti legali

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing proprie.

4. Periodo di conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalle normative vigenti (ad es. normative fiscali e contabili).

5. Cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per:

  • Migliorare la funzionalità e l’esperienza utente del sito
  • Analizzare il comportamento degli utenti (statistiche)
  • Personalizzare le offerte di marketing in base ai tuoi interessi

Puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Per qualsiasi domanda, contattaci a: info@clara-bianchi.com

6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Rettificare o aggiornare i dati
  • Cancellare i dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitare o opporti al trattamento dei dati
  • Portabilità dei dati

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a: info@clara-bianchi.com. Ci impegniamo a gestire la tua richiesta nel più breve tempo possibile.

Contatti
Per domande o dubbi riguardanti l’informativa sulla privacy, contattaci:

E-mail: info@clara-bianchi.com
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